Plataforma SaaS · 2026
app.itin.org
Todo el trámite del ITIN en un solo lugar, 100% en línea.
- Cliente
- ITIN.ORG
- Categoría
- Plataforma SaaS
- Año
- 2026
- Servicios
- Producto SaaS, Portal de clientes, CRM y panel interno, Seguridad y nube
Resumen
app.itin.org es la plataforma donde cada cliente de ITIN.ORG crea su cuenta, sube documentos, firma, paga y sigue su ITIN hasta que el IRS lo emite. Y donde el equipo atiende todo el negocio.
El reto
Miles de clientes en decenas de países, cada uno con documentos, contratos, pagos y un trámite largo con el IRS. Manejarlo por correo y WhatsApp no escala.
Nuestro enfoque
Un solo sistema con dos caras: un portal sencillo y por pasos para el cliente, y un panel completo para el equipo, con CRM, documentos por revisar, facturación y reportes.
La solución
Portal de clientes multilingüe con firma electrónica y seguimiento en tiempo real, más un panel interno con CRM, contratos, facturas, cobranza y reportes de ventas. Todo migrado a infraestructura propia en la nube.
Lo que construimos
- Portal del cliente por pasosDatos personales, documentos, preparación y firma digital, con una barra de progreso y el estado del ITIN en tiempo real.
- Acceso seguroInicio de sesión con contraseña o Passkey, verificación en dos pasos y protección contra bots.
- Firma electrónica y contratosContratos y formularios firmados en línea, guardados con cada cliente.
- Documentos con revisiónEl cliente sube pasaporte y documentos; el equipo los aprueba o rechaza desde el panel.
- Facturación y cobranzaFacturas, planes con pago al aprobarse, recordatorios automáticos y enlaces de pago.
- CRM y reportes de ventasEmbudo de prospectos, seguimientos, metas mensuales y reportes de ventas para el equipo.
- Correos en 6 idiomasPlantillas transaccionales rediseñadas: códigos, facturas, recordatorios y bienvenida.
- Nube y seguridadMigración completa a GitHub y Render, documentos en almacenamiento en la nube y auditoría de seguridad.
En detalle
Resultados
+16,000
ITIN entregados
6
Idiomas, con soporte de árabe
100%
Remoto, de la cuenta al ITIN
Siguiente proyecto
Fudinow